INFORMACJE OGÓLNE

   Jednostką oferującą usługi administracyjne dla pracowników przedsiębiorstw jest wyodrębniony w Dział Obsługi Przedsiębiorstw. Grupa profesjonalnych pracowników dysponująca dogłębną znajomością dziedziny oraz najnowocześniejszymi rozwiązaniami informatycznymi dostarcza Klientom serwis kadrowo-płacowy oparty o najwyższe, międzynarodowe standardy. Dzięki silnemu zainteresowaniu zewnętrzną administracją kadr i płac oraz wysokiej jakości usług liczba Klientów systematycznie wzrasta.

   Zewnętrzną obsługą klienta zajmuje się specjalny Dział Obsługi. Kierownik tego działu jest odpowiedzialny za kontrolę technicznych i merytorycznych aspektów współpracy z Klientem. Pozostaje do dyspozycji Klienta w przypadku wszelkich pytań i wątpliwości dotyczących świadczonych usług. Za prowadzenie serwisu dla danej firmy odpowiedzialny jest wyznaczony imiennie Specjalista ds. Płac i Kadr. Ponosi on odpowiedzialność za kontakt z Klientem, jakość i terminową realizację usługi. Dział Obsługi jest podległy bezpośrednio Prezesowi firmy.

   Aby zapewnić Klientom komfortową współpracę z działem, usługi prowadzone są przy wykorzystaniu wszelkich możliwych dróg przesyłania informacji:

• poczta elektroniczna
• poczta kurierska (w przypadku oryginałów dokumentów i podpisów)
• poczta tradycyjna (przesyłanie oryginałów dokumentów i podpisów)
• przekazy faksowe
• telefony